Faça download do pacote de driver da Samsung, com esse pacote o Windows pode reconhecer seu dispositivo e com isso você pode realizar vários procedimentos pelo computador.
Driver
Drivers são programas responsáveis pela comunicação entre o sistema operacional de computador e o hardware conectado a ele. Este hardware pode ser uma impressora, um mouse, placas de vídeo e rede, caixas de som, monitor, pen drives etc, no nosso caso é o seu dispositivo. Já a plataforma deve ser o Windows, Linux, MS-DOS, Unix, FreeBSD, OS X, entre outros.